ツアーのお迎えの遅れについて

ツアーのほとんどはホテルのお迎えから始まります。
このお迎えはハイエースのような乗合の送迎車のお迎えがほとんどで、お客様のお泊まりのホテルや近隣のホテルを順番にまわり、10~12名様ぐらいのお客様を車に乗せていきます。

この送迎車はボート会社などの催行会社の手配なのですが、車1台分のお客様を15~20分ぐらいの間に車に乗せ、ツアーの出発点にお送りします。ただ場合によってはスムーズにお迎えが行かないことがあります。

それは他のお客様が遅刻をする場合です。
日本人は時間に正確な方がほとんどですが、中には非常に時間にルーズな国民性の方々もいます。私的な意見ですがタイ人やインド人です。

「7:00にホテルのロビーでお待ちください」とお願いしても7:00に部屋を出るのがタイ人で、7:15過ぎに現れるのがインド人です。
(くどいですが、いままでの経験上の話です。違う方もおります)

こういう方がお迎えの順番の初めの方だと後の方のお迎えがどんどん遅れていきます。

弊社にとってはどうにも出来ません。

弊社のお客様ならまだしも、他の国の旅行会社がどういう対応をしているかわかりません。

特に混んでいる時期は色々な国の方が参加し、お待たせすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。